1. Сколько стоит вызвать замерщика на дом?
Если заказ состоится, то специалист по замеру выезжает
бесплатно. Если нет, то цена - 300 рублей по городу и 500 рублей – ближайшие
пригороды. В тех случаях, когда замер назначается на вечер (после 19 часов),
стоимость услуги увеличивается еще на 200 рублей. Бывает так, что клиент не
готов к названной замерщиком сумме и просит небольшой временной тайм-аут. В
этих случаях специалист нашей компании оформляет заказ и получает деньги за
выезд на замер. Когда же позднее клиент «созревает» и заказывает дверь, то
оплата за вызов замерщика становится частью аванса, а собственно сам заказ
поступает в производство.
2. Если я сегодня позвоню и приглашу замерщика, то как
быстро он сможет ко мне приехать?
В нашей компании работают пять специалистов по замерам,
поэтому все заказы выполняются оперативно. И если вы сегодня позвоните, то,
скорей всего, сегодня же к вам замерщик и приедет.
3. Есть ли на рынке стальных дверей такое понятие как «бюджетная»,
то есть недорогая дверь. Если есть, то какова ее стоимость?
Да, такие двери есть и цена их изготовления и установки (то
есть вся услуга «под ключ») составляет 6 - 7 тысяч рублей. В комплект входит
коробка, дверное полотно, замок, покраска грунтовкой. Но при условии, что
размеры проема составляют 2
метра в высоту и 0,8 метра в ширину (такие
дверные проемы нередко встречаются в домах Санкт-Петербурга,старый фонд и
«сталинки» не в счет). Если проем больше, то дверь уже будет стоить дороже. В
любом случае, предварительную стоимость вам скажет диспетчер, а окончательную -
замерщик.
4. Хочу поставить стальную дверь в загородном деревянном
доме. Возможно ли это и на что надо обратить внимание при установке?
Да, мы ставим стальные двери в деревянных, а также кирпичных
загородных домах. Все особенности изготовления и установки решаются с клиентом
на месте. Опытный замерщик всегда подскажет вам оптимально возможный вариант
двери и тип установки. Например, посоветует установить козырек, чтобы избежать попадания
влаги, если речь идет о входной наружной двери. И самое главное, грамотно решит вопрос изготовления коробки,
предусмотрев сезонные изменения геометрии проема из-за проседания фундамента.
5. Если проем нестандартный, насколько это увеличит стоимость?
Нестандарт всегда и везде дороже. Насколько? Зависит от
размеров проема, поэтому точных цифр, типа - каждый сантиметр - 500 рублей,
нет. Надо приглашать замерщика и обсуждать данный вопрос с ним: кому-то
изготовление нестандарта обойдется в 15 тысяч, а кому-то – в 30 тысяч рублей.
6. Насколько велик разброс цен на железные двери в вашей
фирме?
Ценовая «вилка» такова - от 6 тысяч до 45 тысяч рублей. Хотя верхняя граница — это не предел: на днях
мастера компании изготавливали дверь за 82 тысячи рублей (кстати, такой
заказ не единичен). Стоимость
складывается из нескольких показателей – каков размер двери, какую обшивку
выбрал клиент, сколько листов использовалось при изготовлении, какие замки
поставлены… Есть замки по 500 рублей, а есть и по 15 тысяч!
7. У вас есть готовые двери?
Нет, мы все двери делаем под индивидуальные размеры
заказчика. В нашем деле даже небольшая промашка в 1 сантиметр – уже брак.
Но если вы вызовете замерщика до 12 часов дня, то в 18 часов новая дверь уже
будет стоять на новом месте.
8. Сколько времени занимает демонтаж и монтаж?
По-разному бывает. В некоторых случаях и 40 минут не
занимает этот процесс, а в некоторых и пары часов мало. Но в среднем мастера за
один час устанавливают новую дверь
9. Вывозите ли вы строительный мусор, который остается после установки?
Такая услуга - вывоз строительного мусора - в прайс-листе
присутствует. Ее стоимость начинается от 500 рублей. Необходимость оказания
данной услуги желательно оговаривать предварительно.
10. Какую дверь мне выбрать, чтобы в квартиру не проникали
запахи и шум с лестничной площадки?
Вообще-то добиться полной герметичности установкой новой
железной двери не удастся. Уменьшить проникновение шума и запахов извне можно,
заказав однолистовую дверь с двухсторонней обшивкой и обязательно проложить
уплотнительную резинку между полотном и коробкой, а затем «пролить»
пространство между коробкой и стеной монтажной пеной. Второй вариант:
двухлистовая дверь, но с двойным прихлопом и также с обшивкой. Третий вариант и
самый надежный – это дополнить второй вариант установкой еще одной двери. Лучше
всего деревянной и на расстоянии 10-30 см. от первой металлической. Так вы и тепло
сбережете, и проникновение запахов с шумом сведете к минимуму.
11. У меня начала плохо закрываться новая стальная дверь –
приходится с силой плечом подталкивать. Может это дом (построен 10 лет назад)
«садится»?
Знаете, если бы у вас «садился» дом, то тогда «повело» быть
всю коробку и дверь вообще перестала бы закрываться. Скорей всего, виновата
ответка - штырь, заходящий в отверстие. Вызывайте специалиста, он приедет и
слегка ее подточит, так, чтобы дверь закрывалась, но не болталась. Иногда
виноват уплотнитель. Словом, надо смотреть на месте и внимательнее принимать
работу у установщиков: 10 раз проверьте, а уж потом говорите «Спасибо!»
12. Как часто надо смазывать петли и замки?
Петли - по мере необходимости машинным маслом. А вот
профилактику замков необходимо делать раз в полгода. Эта услуга платная, ее
цена — 500 рублей. Мы приезжаем по вызову клиента и выполняем все работы в
необходимом объеме. И если вдруг у заказчика выходит из строя замок в период
действия гарантийного срока (1 год эксплуатации) и вскоре после выполненной
профилактики, то мы его меняем или ремонтируем. Если же на профилактику нас не
вызвали, то замок снимается с гарантии и его дальнейшую безупречную работу мы
уже не гарантируем.
13. Потерял все ключи от одного из замков? Можно ли сделать
дубликаты, не снимая замок из двери?
Нет, вам придется менять весь замок сразу, если только речь
идет не о цилиндровом замке. В таких замках можно поменять цилиндр. Если бы у
вас остался хотя бы один ключ, то вы могли бы самостоятельно сделать дубликат,
кроме дубликата ключа для замка «Барьер». Дубликаты к «Барьерам» надо заказывать
на производстве.
14. Как быстро устанавливают новый замок?
Все зависит от замка. Среднее время установки замка – 30
минут Если замок ставят на сварку, то работа может занять в два раза больше
времени.
15. Возможно ли поменять петли на двери?
Да, такое возможно. Кто-то одну петлю хочет поменять, кто-то
две… Кто-то простые петли меняет на петли на подшипниках… Причина замены –
отваливавшаяся сварка, либо… желание клиента поменять петли.
16. Могу ли я
заказать дверь, сняв размер самостоятельно?
Мы конечно же пойдем навстречу и такой заказ примем, но!
Заказчик должен приехать к нам на производство с размерами будущей двери. Здесь
подписывается договор, в котором говорится, что фирма-изготовитель не несет
ответственности, если вдруг дверь не подойдет по размерам, указанным
заказчиком. Вносится 100 % предоплата. Чаще всего такие двери клиенты забирают
самовывозом, но можем и мы доставить и даже установить. Если, конечно, все
совпадет… Но лучше не рисковать и пригласить замерщика.
17. У меня в доме очень кривые стены – видно невооруженным
взглядом. Как мастера будут решать эту проблему в процессе изготовления и
монтажа двери?
У мастеров есть свои хитрости установки дверей в таких
случаях. Посоветуйтесь с замерщиком, доверьтесь опыту профессионалов. В
стандартных заказах двери всегда устанавливаются по уровню.
18. Могу ли я, заказывая у вас металлическую дверь, попросить установить в нее, купленные мною замки? Такой вариант возможен, если конструкция замка позволяет его устанавливать в металлическую дверь. Но более точный ответ на этот вопрос можно получить во время оформления заказа с мастером-замерщиком.
19. Затеваю масштабный ремонт в квартире и думаю, в какой момент следует устанавливать новые стальные двери? До ремонта или уже после? Наш многолетний опыт говорит, что если ремонт «зреет» в новостройке, то крепкую металлическую дверь лучше все же поставить до ремонта. Все-таки в квартире будут храниться материал, дорогие инструменты, сантехника, бытовые приборы, мебель и так далее... А народ вокруг ходит разный – есть честные строители, а есть и охотники за чужим добром. Поэтому советуем надежную дверь поставить сразу, а по окончании ремонта поменять личину в замке.
Если же ремонт планируется в давно заселенном доме, то здесь нет особой разницы, в какой момент заниматься установкой двери.
20. Хотим поставить входную железную дверь в старом фонде. Подскажите, надо ли это с кем-то согласовывать?
Федеральное законодательство не относит установку железной двери между квартирой и общим коридором к переустройству и (или) перепланировке жилого помещения, требующему соответствующего согласования с органами местного самоуправления. При условии, что вы не меняете форму проема. Однако следует помнить, что по Правила пожарной безопасности запрещено устанавливать дополнительные двери или изменять направление их открывания из квартир в общий коридор, если это препятствует свободной эвакуации людей или ухудшает условия эвакуации из соседних квартир.
21. Вот смотрю на ламинат и МДФ и не вижу особой разницу между ними. Скажите, а чем же они все-таки между собой отличаются?
МДФ – это панель с толщиной от 6-22 мм с возможностью исполнения на ней рисунка методом фрезерования, а ламинат – это гладкая панель с толщиной 5 мм. МДФ – более интересный, богатый и дорогой материал.
22. Могу ли я, заказывая у вас металлическую дверь, попросить установить в нее, купленные мною замки?
Такой вариант возможен, если конструкция замка позволяет его устанавливать в металлическую дверь. Но более точный ответ на этот вопрос можно получить во время оформления заказа с мастером-замерщиком.
23. Слышала о новой обшивке «Крокодил». Расскажите, что это такое?
По всей видимости, речь идет о новом виде порошкового напыления, который сейчас активно внедряется в производство. Эта технология, при использовании ее для покрытия металлической поверхности, позволяет добиться эффекта кожи крокодила! Такой красивой «коже» не страшны никакие погодные катаклизмы, она имеет антивандальные свойства. Словом, идеальный вариант для установки в загородном доме – необычно и практично! |